Orange Belgium informe ses clients d'une cyberattaque

Fin juillet, Orange Belgium a détecté une cyberattaque sur l’un de ses systèmes informatiques, ayant permis l’accès non autorisé à certaines données de 850.000 de ses comptes clients.

Aucune donnée critique n’a été compromise : aucun mot de passe, adresse e-mail, ni coordonnées bancaires ou financières ne sont concernés.

Cependant, le pirate a accédé à l’un de nos systèmes informatiques qui contient les données suivantes : nom, prénom, numéro de téléphone, numéro de carte SIM, code PUK, plan tarifaire.

Dès la détection de l’incident, nos équipes ont bloqué l’accès au système concerné et renforcé nos mesures de sécurité. Orange Belgium a également alerté les autorités compétentes et déposé une plainte officielle auprès des autorités judiciaires.

Les clients concernés ont été ou seront contactés par e-mail et/ou SMS pour être informés. Nous leur recommandons de rester vigilants face à toute communication suspecte.

Pour plus d’informations, nos clients peuvent consulter notre page internet dédiée.

En raison de l'enquête en cours, aucun autre détail ne sera divulgué, ceci afin de garantir l'intégrité de l'enquête et de protéger la vie privée des personnes impactées.

Sven Adams

Senior Press Relations Officer, Orange Belgium

 

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À propos de Orange Belgium

 

Orange Belgium est l'un des principaux opérateurs de télécommunications sur le marché belge, avec un chiffre d'affaires de 1.993,7 millions d'euros, 3,5 millions de clients mobiles et plus de 1 millions de clients haut débit fixe au 31 décembre 2024, et au Luxembourg, via sa filiale Orange Communications Luxembourg. Grâce à ses propres réseaux fixe et mobile, il propose tant aux clients résidentiels qu’au marché professionnel des services de connectivités fixes et mobiles et des offres convergentes (internet, téléphonie, télévision, y compris des contenus TV originaux : Be tv, VOOsport, …). En tant qu'opérateur responsable, Orange Belgium investit pour réduire son empreinte écologique et promouvoir des pratiques numériques durables et inclusives. Orange Belgium est aussi un opérateur wholesale qui propose à ses partenaires l’accès à son infrastructure ainsi qu’un vaste portefeuille de services de connectivité et de mobilité, qui inclut des offres articulées autour du big data et de l’Internet of Things (IoT).

Orange Belgium est une filiale du groupe Orange, présent dans 26 pays avec une base totale de 291 millions de clients dans le monde au 31 décembre 2024. Orange est également l’un des leaders mondiaux des services de télécommunications aux entreprises multinationales sous la marque Orange Business.

Orange Belgium est coté à la Bourse de Bruxelles (OBEL).

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