Orange Belgium lance la deuxième édition du « Trophée de l’Indépendant – Trofee van de Zelfstandige », une initiative qui célèbre les professionnels indépendants et les petites entreprises qui contribuent au dynamisme de l’économie belge. En collaboration avec ses partenaires, Orange Belgium décernera les prix et le trophée le 18 novembre aux entrepreneurs qui se distinguent par leur expérience client, leur passion et leur engagement.
À travers cette initiative, Orange Belgium souhaite valoriser le travail des indépendants, des freelances et des petites entreprises (jusqu’à neuf employés dans toute la Belgique). Comme lors de l'édition précédente, le concours de cette année met l’accent sur l'excellence de l'expérience client. Le jury examinera comment les participants nouent des relations solides avec leurs clients à chaque étape de leur parcours. Cela peut prendre de nombreuses formes : une approche attentionnée du service, une proposition de valeur claire, un suivi personnalisé, un service après-vente performant ou, tout simplement, la passion et le dévouement dont font preuve les entrepreneurs dans leur travail au quotidien. Le prix vise à reconnaître les personnes derrière ces initiatives et les efforts qu'elles déploient pour rester au plus proche des attentes de leurs clients.
Christophe Dujardin, Chief Consumer Officer chez Orange Belgium : « Les professionnels indépendants et les petites entreprises jouent un rôle important dans l'économie belge et dans la vie quotidienne de chaque client. À travers cette initiative, nous souhaitons leur offrir une plus grande visibilité, créer des occasions de partager leurs expériences et de s'inspirer mutuellement à Bruxelles, en Flandre et en Wallonie. Cette initiative reflète également notre ambition de soutenir les entrepreneurs dans l'établissement de relations solides et durables avec leurs clients, conformément à notre stratégie "Trust the future". »
Les inscriptions ouvriront le 18 mai et se clôtureront le 28 août. Le concours entrera ensuite dans sa phase de vote public du 14 septembre au 16 octobre. Entre le 19 et le 30 octobre, le jury examinera toutes les candidatures et sélectionnera dix finalistes francophones et dix finalistes néerlandophones. Orange Belgium annoncera les finalistes le 2 novembre. Les gagnants seront dévoilés par Orange Belgium lors d'une cérémonie de remise de prix le 18 novembre. Les trois premiers lauréats de chaque langue recevront un prix en espèces, un pack télécom d'un an ainsi que des récompenses offertes par les partenaires. Un gagnant par langue recevra le « Trophée de l’Indépendant – Trofee van de Zelfstandige ».
Les dossiers seront examinés par un panel d'experts du monde des affaires composé de cinq membres du jury francophones et de cinq néerlandophones. Le jury francophone comprend : Camille Delannois (Trends-Tendances), Marina Libertiaux (Narsahome ASBL, lauréate 2025), Rodrigue Vierin (Pulse Foundation), Laurent H.J. De Smet (Dr Sales) et Alexandra Schraepen (UCM). Le jury néerlandophone comprend : Benny Debruyne (Trends), Sylvia Van Loo (Uit-Zicht VOF, lauréate 2025), Louis Wouters (Pulse Foundation), Moïse Bete (Accountable) et Stephanie Slabinck (De Zondag). Christophe Dujardin rejoindra également les deux jurys au nom d'Orange Belgium.
Pour en savoir plus sur le concours, les prix et le règlement de participation, visitez : https://www.orange-trophee-independant.be/.
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